Acerca de SRE - Viajes y Turismo

SRE - Seu Roteiro Especial es más que una agencia de viajes. Somos expertos en crear experiencias únicas, auténticas y memorables para quienes buscan viajar con propósito, comodidad y personalidad. Atendemos a un público exigente, desde los más exigentes hasta los más experimentados, que valoran cada detalle del viaje: desde un itinerario a medida hasta servicios premium, incluyendo alojamientos selectos, experiencias locales únicas y apoyo personalizado en cada etapa. Aquí, cada viaje se planifica como un proyecto exclusivo. Escuchamos sus expectativas, entendemos su estilo de vida y creamos itinerarios 100 % personalizados, que transforman el simple hecho de viajar en algo verdaderamente especial.

¿Por qué Seu Roteiro Especial?

Formación: Mejora constante, con inversión en formación, cursos y, principalmente, en viajes para conocer eficazmente los destinos, preparar y gestionar su viaje.

Credibilidad: 30 años de aprendizaje y experiencia en el sector turístico, lo que nos da referencias entre nuestros clientes, proveedores y colaboradores que creen y confían en nosotros.

Agencia Multimarca: Analizamos y seleccionamos a los mejores proveedores turísticos para que su viaje sea de calidad, experiencias y, sobre todo, seguro en todo momento.

Humanización: Al igual que usted, su viaje es único. Nuestro objetivo es ayudarle a comprender las opciones disponibles y a elegir la que mejor se adapte a su perfil. Al fin y al cabo, internet cuenta con innumerables páginas web, blogs, Instagram, Facebook, etc., con mucha información que no siempre es veraz ni está actualizada. Y esto es lo que hacemos al planificar su viaje.

Apoyo: Estamos siempre con usted las 24 horas del día durante su viaje, a solo un mensaje o una llamada. Listos para brindarle todo el apoyo que necesite, sean cuales sean sus necesidades.

Objetivos y Experiencia.

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes finales una gama prácticamente ilimitada de opciones, ya que es posible encontrar paquetes exclusivos propios y de otros operadores turísticos.

Como agencia de viajes, nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes cuatro rutas de transformación, desde la planificación hasta la ejecución de su viaje.

Nuestra visión se centra en ser un referente en consultoría y asesoramiento turístico de forma personalizada. Para lograrlo, mantenemos actualizaciones constantes sobre los destinos, no solo a través de materiales digitales o impresos, sino también visitando los destinos para sentirnos responsables de nuestras actividades.

Nuestro Manifiesto es garantizar la protección y seguridad de nuestros clientes antes, durante y después de su viaje.

Por lo tanto, nuestra bandera es ofrecer a nuestros clientes lo mejor en la propuesta de viaje elegida y comprometernos con la entrega de los productos y servicios contratados.

Por último, nuestro exclusivo método de trabajo nos permite acompañar a nuestros clientes en nuestra ruta, brindándoles exclusividad, excelencia y experiencias para hacer realidad sus sueños de viaje.

Misión

Visión

Valores

Desarrollar y ofrecer itinerarios/paquetes de viajes nacionales, internacionales y de cruceros con excelencia. Brindar asistencia las 24 horas durante todo el proceso, garantizando la prestación del servicio y generando satisfacción para nuestros clientes, proveedores, socios y empleados.

Ser un referente en consultoría y asesoramiento turístico para todos los públicos de forma humanizada.

Nuestros valores se basan en nuestro compromiso continuo con: • Bienestar y satisfacción de nuestros clientes internos y externos; • Valoración y respeto por nuestros empleados y clientes; • Excelencia en la atención al cliente; • Calidad de los servicios ofrecidos; • Integración de nuevos profesionales en el mercado; • Relaciones sólidas con nuestros proveedores y socios; • Comportamiento ético en nuestras acciones y decisiones;

Modalidades de Servicio

ON LINE

Servicio mediante herramientas como sitio web, correo electrónico, formularios, WhatsApp y teléfono. Seguimos todas las recomendaciones de la LGPD sobre el manejo de la información.